Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 99ol

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 99ol — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 99ol.vip — và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 99ol, bao gồm website, giao diện web responsive và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số liên quan nào.

Tại 99ol, chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và gửi gắm thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Chính sách này là cam kết của 99ol về cách chúng tôi xử lý niềm tin đó — một cách trách nhiệm, minh bạch và có thể kiểm chứng.

Bằng cách tạo tài khoản, tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc nhấp vào "Đồng ý" trên bất kỳ biểu mẫu nào tại 99ol, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

99ol thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu được thu thập qua các nguồn và phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), điền form nạp rút tiền, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát.
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Hệ thống 99ol tự động ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn truy cập nền tảng — nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Qua cookie và công nghệ tương tự: Các file cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ.
• Từ đối tác thanh toán: Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng, các đối tác này có thể chia sẻ thông tin xác nhận giao dịch (không bao gồm thông tin đăng nhập ví/ngân hàng của bạn) với 99ol để đối soát giao dịch.
• Từ nhà cung cấp xác minh danh tính: Đối với các tài khoản yêu cầu xác minh KYC, 99ol có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được ủy quyền.

99ol sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì những mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, xác minh danh tính, và duy trì lịch sử cược chính xác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, gửi OTP xác thực và cảnh báo hoạt động đáng ngờ về số điện thoại đăng ký.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động phi pháp theo yêu cầu pháp lý.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch thành công/thất bại, cập nhật điều khoản và cảnh báo bảo mật qua SMS/Zalo/Telegram.
• Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách chính xác và công bằng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.

99ol không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác thanh toán được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, 99ol chia sẻ ID người dùng (không phải thông tin nhận dạng cá nhân) với các nhà cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming nhằm duy trì phiên chơi và lịch sử.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật và giám sát hệ thống hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với 99ol và không được truy cập dữ liệu người dùng cho mục đích khác.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 99ol có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. 99ol sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận phải duy trì các cam kết bảo mật tương đương chính sách này.

99ol áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ol được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa khi lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 99ol cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền với nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống phân quyền chặt chẽ và ghi log toàn bộ hoạt động truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 99ol được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu trữ thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng, sau đó xóa tự động.

99ol sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là giải thích rõ ràng về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng tạm thời và bảo vệ chống CSRF. Không có chức năng này, trang web sẽ không hoạt động bình thường.
• Cookie chức năng (có thể tắt): Ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, tùy chọn hiển thị và cài đặt âm thanh của bạn giữa các phiên truy cập. Tắt loại này không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi nhưng bạn sẽ phải cài đặt lại tùy chọn mỗi lần.
• Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — trang nào được xem nhiều, nút nào được nhấn, thời gian tải trang. Dữ liệu này giúp 99ol cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật (không thể tắt): Phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, cảnh báo hoạt động bất thường và hỗ trợ xác thực 2 lớp.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 99ol lưu giữ về bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với 99ol qua kênh hỗ trợ chính thức và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý hoàn tất trong 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 99ol, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức. 99ol sẽ ưu tiên xử lý các yêu cầu dạng này và xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác — đặc biệt là khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc hệ thống của các nhà cung cấp game quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 99ol đảm bảo rằng:

• Bên nhận dữ liệu phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Dữ liệu không được lưu trữ tại các quốc gia không có quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp.

99ol có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo rõ ràng qua số điện thoại hoặc email đăng ký của người dùng.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ 99ol trong khoảng thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ol sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ol xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Zalo: 99ol.vip — Phản hồi trong 1 phút, hoạt động 24/7
• Telegram: @99olvip — Ưu tiên cho các vấn đề bảo mật
• Email: [email protected] — Tiêu đề: [Bảo mật] Yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân

Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi chi tiết qua email với tiêu đề [Security] Bug Report. 99ol cam kết phản hồi và khắc phục mọi lỗ hổng bảo mật được báo cáo có trách nhiệm trong thời gian sớm nhất có thể.